33+ Soru & Cevap
Sıkça Sorulan Sorular
YouReply Anket platformu hakkında merak ettiğiniz her şey. Aradığınız yanıtı bulamıyorsanız bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Başlarken
5 soruYouReply Anket nedir?
YouReply Anket, anket tasarımından veri analizine, katılımcı yönetiminden raporlamaya kadar tüm araştırma süreçlerinizi tek platformda yönetmenizi sağlayan kapsamlı bir çevrimiçi araştırma çözümüdür. 30+ soru tipi, 30+ istatistiksel analiz yöntemi ve yapay zeka destekli içgörü araçları sunar.
Nasıl kayıt olurum?
Ana sayfamızdaki 'Ücretsiz Başlayın' butonuna tıklayarak birkaç dakika içinde hesabınızı oluşturabilirsiniz. Ödeme bilgisi gerekmez, 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz.
Ücretsiz deneme süresi ne kadar?
14 günlük ücretsiz deneme süresince tüm Pro plan özelliklerine erişebilirsiniz. Deneme süresi boyunca kredi kartı bilginiz istenmez.
Hesap oluşturmadan platformu deneyebilir miyim?
Platformun özelliklerini keşfetmek için web sitemizi inceleyebilir ve demo talep edebilirsiniz. Anket oluşturmak ve veri toplamak için ücretsiz hesap oluşturmanız gerekir.
Hangi cihazlardan erişebilirim?
YouReply Anket, tüm modern tarayıcılarda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) çalışır. Ayrıca iOS ve Android mobil uygulamalarımız mevcuttur. Anketleriniz tüm cihazlarda responsive olarak görüntülenir.
Anket Oluşturma
6 soruKaç farklı soru tipi var?
30'dan fazla soru tipi bulunmaktadır: çoktan seçmeli, matris, sıralama, NPS, slider, Likert ölçeği, dosya yükleme, konum seçimi, tarih/saat, resimli seçim, semantik farklılık ve daha fazlası.
Anket mantığı (skip logic) kullanabilir miyim?
Evet, gelişmiş koşullu mantık kuralları ile katılımcıların yanıtlarına göre dinamik soru akışları oluşturabilirsiniz. Soru atlama, sayfa atlama, anket sonlandırma ve kota yönetimi gibi özellikler mevcuttur.
A/B testi yapabilir miyim?
Evet, anket deney modülü ile farklı soru sıralamaları, farklı soru metinleri veya farklı anket tasarımlarını karşılaştırmak için A/B testleri oluşturabilirsiniz.
Anketimi özelleştirebilir miyim (beyaz etiket)?
Evet, anketlerinizi kurumsal kimliğinize uygun şekilde özelleştirebilirsiniz. Logo, renk paleti, font, arka plan görseli ve özel CSS desteği ile anketlerinizi markanıza uygun hale getirin. Pro ve üzeri planlarda YouReply markası kaldırılabilir.
Çok dilli anket oluşturabilir miyim?
Evet, anketlerinizi birden fazla dilde oluşturabilir ve katılımcıların tercih ettiği dilde yanıt vermesini sağlayabilirsiniz. Türkçe ve İngilizce varsayılan olarak desteklenir.
Anketimdeki soru sayısı sınırı var mı?
Ücretsiz planda anket başına 10 soru ile sınırlıdır. Ücretli planlarda soru sayısı sınırı yoktur. Ancak katılımcı deneyimi için anketleri 30-40 sorunun altında tutmanızı öneririz.
Katılımcı Yönetimi
4 soruKatılımcıları nasıl davet ederim?
E-posta daveti, paylaşılabilir link, QR kod, sosyal medya paylaşımı ve web sitesi embed (gömme) seçenekleri ile katılımcıları davet edebilirsiniz.
Katılımcı paneli nedir?
YouReply Katılımcı Paneli, doğrulanmış ve demografik olarak profillenmiş binlerce katılımcıdan oluşan bir havuzdur. Hedef kitlenize uygun katılımcıları yaş, cinsiyet, lokasyon, eğitim ve meslek gibi kriterlerle seçebilirsiniz.
Yanıt sayısı sınırı var mı?
Yanıt limitleri planınıza göre değişir. Ücretsiz planda anket başına 100 yanıt, Başlangıç planında 1.000, Pro planında 10.000, Enterprise planında ise sınırsız yanıt toplayabilirsiniz.
Anonim yanıt toplamak mümkün mü?
Evet, anketlerinizi tamamen anonim modda yapılandırabilirsiniz. Bu modda katılımcı IP adresi, tarayıcı bilgisi veya kimlik bilgileri kaydedilmez.
Analiz & Raporlama
5 soruHangi istatistiksel analiz yöntemlerini sunuyorsunuz?
30+ istatistiksel analiz yöntemi sunulmaktadır: regresyon analizi, korelasyon, ANOVA, t-testleri, faktör analizi, güvenilirlik analizi (Cronbach Alpha), geçerlilik analizi (DFA, AVE, CR), yapısal eşitlik modelleme (YEM/SEM), non-parametrik testler, normallik testleri ve daha fazlası.
Sonuçları nasıl dışa aktarabilirim?
Anket sonuçlarınızı Excel, CSV, PDF ve SPSS formatlarında dışa aktarabilirsiniz. Ayrıca API entegrasyonu ile otomatik veri aktarımı da yapabilirsiniz.
Gerçek zamanlı sonuç takibi yapabilir miyim?
Evet, yanıtlar anlık olarak güncellenir. Dashboard üzerinden yanıt sayısı, tamamlanma oranı, ortalama süre ve temel istatistikleri canlı olarak izleyebilirsiniz.
Yapay zeka destekli analiz özellikleri neler?
Otomatik içgörü üretimi, açık uçlu yanıtlarda duygu analizi ve tema tespiti, anomali algılama, trend analizi ve doğal dil ile soru sorma (AI Insights) özelliklerini sunuyoruz.
Çapraz tablo ve filtre analizi yapabilir miyim?
Evet, çapraz tablo (crosstab) ile iki değişken arasındaki ilişkileri görselleştirebilir, filtreleme ile belirli demografik gruplar veya yanıt segmentlerine göre verileri analiz edebilirsiniz.
Fiyatlandırma & Ödeme
5 soruFiyatlandırma planları neler?
Ücretsiz, Başlangıç, Pro ve Enterprise olmak üzere 4 plan sunuyoruz. Her plan farklı anket sayısı, yanıt limiti ve özellik seti içerir. Detaylı karşılaştırma için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartları desteklenmektedir. Enterprise planlar için banka havalesi / EFT ile ödeme de mümkündür.
Yıllık ödeme indirimi var mı?
Evet, yıllık planlarda %20'ye varan indirimler sunulmaktadır. Yıllık abonelik aylık maliyetinizi önemli ölçüde düşürür.
Planımı istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet, dilediğiniz zaman üst plana geçebilir veya alt plana düşebilirsiniz. Plan değişikliği anında uygulanır ve kalan süre oransal olarak hesaplanır.
İade politikanız nedir?
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Detaylar için mesafeli satış sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
Güvenlik & Gizlilik
4 soruVerilerim güvende mi?
Evet, tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Veriler Türkiye merkezli sunucularda barındırılır. Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri yapılmaktadır.
KVKK uyumlu musunuz?
Evet, platform tamamen KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumludur. Açık rıza metni, gizlilik bildirimi ve veri işleme sözleşmesi gibi gerekli dokümanlar mevcuttur.
Verilere kimler erişebilir?
Anket verilerine yalnızca hesap sahibi ve yetkilendirdiği ekip üyeleri erişebilir. Rol bazlı erişim kontrolü ile farklı yetki seviyeleri tanımlayabilirsiniz.
Veri saklama ve silme politikanız nedir?
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinizde tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. İstediğiniz zaman veri dışa aktarımı yapabilirsiniz.
Entegrasyon & Teknik
4 soruAPI erişimi mevcut mu?
Evet, RESTful API ve GraphQL API ile anket oluşturma, veri toplama ve sonuç çekme işlemlerini programatik olarak gerçekleştirebilirsiniz. API dokümantasyonu mevcuttur.
Webhook desteği var mı?
Evet, yeni yanıt geldiğinde, anket tamamlandığında veya kota dolduğunda belirlediğiniz URL adreslerine otomatik bildirim gönderilir.
Anketi web siteme gömebilir miyim?
Evet, anketlerinizi iframe embed kodu ile web sitenize gömebilirsiniz. Ayrıca popup, slide-in ve floating button gibi gömme seçenekleri de mevcuttur.
Hangi üçüncü parti entegrasyonlar destekleniyor?
Google Sheets, Microsoft Excel, Slack, Zapier, Google Analytics entegrasyonları desteklenmektedir. Enterprise planlarda özel entegrasyon talepleri de değerlendirilir.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hazır. Yardım merkezimizi ziyaret edin veya doğrudan bize ulaşın.
Araştırmanıza Bugün Başlayın
30+ soru tipi, 30+ analiz yöntemi ve yapay zeka destekli içgörülerle araştırmalarınızı bir üst seviyeye taşıyın.