YouReply Anket
Sağlık

Sağlık Hizmet Kalitesini Yükseltin

Hasta memnuniyeti, klinik araştırma, çalışan güvenliği ve kalite metrikleri için güvenli ve uyumlu anket çözümleri. JCI ve SKS standartlarına uygun.

KVKK uyumlu · AES-256 şifreleme

150+

Sağlık Kurumu

Hastane ve klinik kullanıcısı

500K+

Hasta Yanıtı

Toplanan geri bildirim

100%

KVKK Uyum

Veri güvenliği standartları

24/7

Destek

Sağlık kurumlarına özel destek

Çözümler

Sağlık Sektörü Çözümleri

Hastaneler, klinikler ve araştırma merkezleri için özelleştirilmiş araçlar

Hasta Memnuniyeti

HCAHPS uyumlu hasta memnuniyeti anketleri. Tedavi süreci, iletişim, temizlik ve genel deneyim ölçümü.

Departman ve hekim bazlı raporlama

Klinik Araştırma

PRO (Patient Reported Outcomes), yaşam kalitesi ölçekleri ve klinik çalışma anketleri.

ePRO ve eCOA desteği

Çalışan Güvenliği & Tükenmişlik

Sağlık çalışanı tükenmişlik (Maslach), iş güvenliği ve hasta güvenliği kültürü anketleri.

AHRQ SOPS uyumlu şablonlar

KVKK & Etik Uyum

Hassas sağlık verilerinin korunması için AES-256 şifreleme. Etik kurul ve KVKK uyumlu altyapı.

HIPAA benzeri güvenlik standartları

Kalite Metrikleri

JCI, SKS ve ISO standartlarına uygun kalite göstergeleri takibi. Periyodik ölçüm ve raporlama.

Otomatik gösterge kartı (scorecard)

Sağlık Eğitimi

Tıp fakültesi öğrenci değerlendirmeleri, asistan eğitim programı ve sürekli tıp eğitimi anketleri.

Yetkinlik bazlı EPA değerlendirme

Kalite Standartları

Uluslararası Standartlara Uyumlu

JCI (Joint Commission International)

Uluslararası hasta güvenliği ve kalite standartlarına uygun hasta deneyimi anketleri ve süreç değerlendirmeleri.

SKS (Sağlıkta Kalite Standartları)

T.C. Sağlık Bakanlığı SKS kriterlerine uygun hasta memnuniyeti, çalışan güvenliği ve süreç anketleri.

ISO 15189 & 9001

Laboratuvar ve genel kalite yönetim sistemi anketleri. İç denetim, düzeltici faaliyet takibi ve müşteri memnuniyeti.

AHRQ SOPS

Agency for Healthcare Research and Quality hasta güvenliği kültürü anketi. Türkçe adaptasyon şablonları.

Neden YouReply?

Sağlıkta Hasta Odaklı Dönüşüm

Hasta deneyimini iyileştirin, çalışan memnuniyetini artırın ve kalite standartlarına uyumu garantileyin. Güvenli altyapımızla hassas sağlık verilerini koruyun.

KVKK ve sağlık veri güvenliği uyumu
SKS ve JCI uyumlu şablonlar
HBS/HBYS entegrasyonu
Hasta, çalışan ve yönetici panelleri
Otomatik taburculuk sonrası anket
7/24 sağlık sektörü özel destek
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Hasta verileri güvende mi?
Evet. Tüm veriler AES-256 şifreleme ile korunmakta olup Türkiye'deki sertifikalı veri merkezlerinde saklanmaktadır. KVKK ve kişisel sağlık verisi düzenlemelerine tam uyum sağlanmaktadır.
Hastane bilgi sistemi (HBS/HBYS) ile entegre olabiliyor mu?
API entegrasyonları sayesinde hasta listeleri otomatik çekilebilir, taburculuk sonrası anketler otomatik tetiklenebilir ve sonuçlar HBS sisteminize aktarılabilir.
Hangi hasta memnuniyeti ölçekleri destekleniyor?
HCAHPS, Press Ganey, NPS, CSAT ve özelleştirilmiş ölçekler desteklenmektedir. SKS hasta memnuniyeti anket şablonları hazır olarak mevcuttur.
Klinik araştırma anketleri için uygun mu?
Evet. ePRO (electronic Patient Reported Outcomes) desteği, randomize form dağıtımı, koşullu mantık ve zaman serisi veri toplama özellikleri ile klinik çalışmalar için uygundur.

Sağlıkta Hasta Odaklı Dönüşüm

Hasta deneyimini iyileştirin, sağlık hizmeti kalitesini artırın. Güvenli ve uyumlu platformumuzu ücretsiz deneyin.