YouReply Anket
YouReply
Ücretsiz Başlayın
Giriş YapEnglish
Teknoloji & SaaS

SaaS Büyümenizi Kullanıcı Sesiyle Hızlandırın

Ürün memnuniyeti, churn analizi, onboarding deneyimi ve feature request yönetimi. SaaS metriklerinizi veriye dayalı olarak iyileştirin.

Ücretsiz Başlayın Demo Talep Edin

200+

SaaS Şirketi

Teknoloji sektörü müşterisi

%35

Churn Azalması

Düzenli ölçüm ile sağlanan

Day 1

İlk Anket

Onboarding pulse başlangıcı

∞

API Çağrısı

Sınırsız API erişimi

Çözümler

SaaS & Teknoloji Çözümleri

Ürün Memnuniyeti (PSAT)

Ürün memnuniyeti skoru, NPS ve feature satisfaction ölçümü. Modül ve özellik bazlı detaylı analiz.

Feature-level NPS karşılaştırması

Churn Analizi & Prediction

İptal nedenleri anketi, churn risk skoru ve win-back kampanyası etkinliği ölçümü.

Otomatik churn risk segmentasyonu

Onboarding Deneyimi

İlk kullanım deneyimi, aktivasyon oranı ve time-to-value ölçümü. Onboarding funnel analizi.

Day 1, Day 7, Day 30 pulse anketleri

Feature Request Yönetimi

Kullanıcılardan özellik talepleri toplayın, önceliklendirin ve roadmap planlamasında kullanın.

MaxDiff ve Kano model entegrasyonu

Kullanıcı Segmentasyonu

Power user, casual user, at-risk ve dormant segmentleri. Kullanım paternine göre anket hedefleme.

Cohort bazlı NPS ve CSAT takibi

Competitive Intelligence

Rakip ürün karşılaştırması, switching nedenleri ve değer algısı araştırmaları.

Win/loss analizi şablonları

SaaS Metrikleri

Ölçüm Çerçevesi

Ürün Metrikleri

  • Product NPS
  • Feature Satisfaction
  • SUS skoru
  • Task completion rate

Müşteri Yaşam Döngüsü

  • Onboarding CSAT
  • Time-to-value
  • Renewal intent
  • Expansion potential

Churn & Retention

  • Churn risk skoru
  • İptal nedeni analizi
  • Win-back etkinliği
  • Retention kohort

Growth & Advocacy

  • NPS & referral
  • G2/Capterra review
  • Case study willingness
  • Upsell intent
Neden YouReply?

Product-Led Growth Partner

Kullanıcı sesini ürün geliştirme sürecinize entegre edin. In-app anketler, otomatik tetikleme ve API entegrasyonu ile PLG stratejinizi güçlendirin.

In-app JavaScript SDK
Segment & Zapier entegrasyonu
Kullanıcı davranışına göre tetikleme
PMF ve churn analizi şablonları
Cohort bazlı NPS takibi
Sınırsız API erişimi
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

In-app anket gömebilir miyim?
Evet. JavaScript SDK ile ürününüzün içine mikro anketler, NPS widget ve feedback butonları gömebilirsiniz. Kullanıcı segmentine ve davranışına göre tetikleme kuralları tanımlayabilirsiniz.
Segment, Amplitude veya Mixpanel ile entegre olabiliyor mu?
Webhook ve API entegrasyonları ile kullanıcı event verilerini anketlerle birleştirebilirsiniz. Segment, Zapier ve custom webhook bağlantıları mevcuttur.
Freemium ve paid kullanıcılara farklı anketler gönderilebilir mi?
Evet. Kullanıcı özelliklerine (plan tipi, kullanım süresi, feature adoption) göre farklı anketler otomatik tetiklenebilir.
Product-market fit anketi yapılabiliyor mu?
Evet. Sean Ellis PMF anketi (%40 çok üzülürdüm testi), Jobs-to-be-Done araştırması ve value proposition testi şablonları hazır olarak mevcuttur.

SaaS Büyümenizi Hızlandırın

Kullanıcı sesini ürün kararlarınıza entegre edin. Ücretsiz başlayın ve ilk in-app anketinizi oluşturun.

Ücretsiz BaşlayınBize Ulaşın