İletişim Formu Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2026-09-11
Bu kısa metin, www.yousurvey.com.tr iletişim formunu kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Genel bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası metnine bakabilirsiniz.
Veri sorumlusu
YouReply Teknoloji Ticaret Eğitim Danışmanlık Araştırma Organizasyon A.Ş., Hacettepe Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Beytepe Kampüsü, 6. Ar-Ge Binası C Blok, Çankaya / Ankara. KVKK başvuruları: kvkk@youreply.com.tr
Hangi verileri işliyoruz?
- ad soyad,
- e-posta adresi,
- telefon numarası (isteğe bağlı),
- konu,
- mesajınız.
Lütfen mesajınızda sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri paylaşmayın.
Amaç
Talebinizi yanıtlamak; demo veya teklif talebinizi değerlendirip sizinle iletişime geçmek.
Hukuki sebep
- Demo ve teklif talepleri: KVKK m.5/2(c), bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Genel sorular ve diğer talepler: KVKK m.5/2(f), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, size yanıt verebilmemiz için meşru menfaatimiz.
Kimlere aktarılır?
- Form mesajı, e-posta gönderim hizmeti Amazon SES (Almanya, Frankfurt) üzerinden kurumsal e-posta kutumuza iletilir.
- Kurumsal e-posta kutularımız Google Workspace üzerinde barındırılır (ABD dâhil Google veri merkezleri).
- Mesajı yalnızca talebinizi yanıtlamakla görevli yetkili çalışanlarımız görür.
| Sağlayıcı | Hizmet | İşlenen veriler | Konum | Yurt dışı aktarım |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (Amazon S3) | Dosya depolama: anket görselleri, katılımcıların yüklediği dosyalar ve imzalar | Anketlere eklenen görseller; dosya yükleme ve imza sorularına verilen yanıtlar | Almanya (Frankfurt, eu-central-1) | Var |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | E-posta gönderimi | Alıcı e-posta adresi ve adı, e-posta içeriği (hesap bildirimleri, sözleşme nüshaları, iletişim formu mesajları) | Almanya (Frankfurt, eu-central-1) | Var |
| Google (Google Workspace) | Kurumsal e-posta kutuları: iletişim formu ve destek yazışmaları | Bize gönderdiğiniz e-postalar ve iletişim formu mesajları | Google veri merkezleri (ABD dâhil) | Var |
Bu yurt dışı aktarımlar, KVKK m.9'da öngörülen aktarım mekanizmalarından birine (örneğin standart sözleşme) dayanılarak yapılır.
Ne kadar saklanır?
Form içeriği web sitesinin veritabanına kaydedilmez. Gönderim başarısız olursa hata, mesaj içeriği olmadan kayda geçer. Mesajınız e-posta kutumuzda talebiniz sonuçlanıncaya ve olası bir uyuşmazlıkta ispat için gerekli süre dolana kadar tutulur, ardından silinir.
İstenmeyen gönderimlere karşı koruma
Otomatik gönderimleri engellemek için formda ziyaretçilere görünmeyen bir alan bulunur ve kısa sürede çok sayıda gönderim yapılması sınırlandırılır. Bu sınırlama için IP adresiniz yalnızca sunucu belleğinde kısa bir süre tutulur; herhangi bir kayda veya veritabanına yazılmaz.
Pazarlama
Form bilgileriniz pazarlama iletisi göndermek için kullanılmaz. İleride bu amaçla kullanılması düşünülürse, formda önceden işaretlenmemiş ayrı bir onay kutusuyla açık rızanız ve ticari elektronik ileti onayınız alınır.
Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini Veri Sahibi Başvuru Formu sayfasında bulabilirsiniz.