Yardım merkezi
Ürünü ilk kez kullanıyorsanız aşağıdaki rehberler sizi adım adım götürür. Her rehber, uygulamada gördüğünüz ekran ve düğme adlarıyla yazıldı.
Başlangıç rehberleri
Dokuz rehber, hesap açmaktan veriyi silmeye kadar tüm akışı kapsıyor.
Hesap oluşturma ve giriş
YouReply Anket'i kullanmak için bir YouReply hesabı yeterlidir. Bu rehber kaydı, hesap türünü seçmeyi, giriş yöntemlerini, Free planla başlamayı ve ücretli bir plana geçmeyi anlatır.
4 dakika
Anket oluşturma
Boş bir anketle ya da hazır bir şablonla başlayın, soruları düzenleyicide ekleyin ve anketin görünümünü Tasarım sekmesinden ayarlayın.
5 dakika
Soru tipleri ve doğrulama
Düzenleyicinin paletinde altı grupta 30'dan fazla soru tipi ve içerik öğesi bulunur. Bu rehber her grubun ne işe yaradığını, doğrulama seçeneklerini ve dikkat isteyen öğeleri özetler.
6 dakika
Koşullu mantık ve randomizasyon
Cevaplara göre katılımcının yolunu değiştirin, kuralları akış haritasında deneyin ve sıra etkisini azaltmak için soruları, seçenekleri ya da blokları rastgeleleştirin.
6 dakika
Yanıt limitleri ve eleme
Anketin ne zaman açık kalacağını ve kaç tamamlanmış yanıt toplayacağını belirleyin; hedef grubunuz dışındaki katılımcıları eleme kurallarıyla ayırın.
4 dakika
Anketi yayınlama ve paylaşma
Anketi yayınlayarak yanıta açın, paylaşım linkini kendi kanallarınızdan dağıtın ve katılımcı deneyimini onay, anonimlik ve geri gitme ayarlarıyla belirleyin.
5 dakika
Yanıtları izleme
Anketin detay sayfasında gelen yanıtların sayısını, tamamlanma oranını ve her yanıtın cevaplarını izleyin.
3 dakika
Yanıtları dışa aktarma
Yanıtları Excel (.xlsx) veya CSV dosyası olarak indirin; dosyaya hangi sütunların gireceğini ve hangi yanıtların dahil edileceğini siz seçin.
4 dakika
Hesap ve veri silme
Hesabınızı silmek ile anket verilerinizin silinmesi ayrı işlemlerdir. Bu rehber ikisini de adım adım anlatır.
4 dakika
Destek kanalları
Rehberlerde bulamadığınız bir konu varsa bize doğrudan ulaşın.
WhatsApp desteği
Kısa sorular ve hızlı yönlendirme için hafta içi mesai saatlerinde WhatsApp.
WhatsApp'tan yazın(yeni sekmede açılır)E-posta desteği
Ekran görüntüsü ve ayrıntı gerektiren konular için e-posta ile yazın.
destek@youreply.com.trSıkça sorulan sorular
Ürünün kapsamı, limitler, fiyatlandırma ve güvenlik hakkında kısa yanıtlar.
SSS sayfasına gidin
Destek ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 arasında yanıt verir.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Sorunuzu iletin; ekibimiz hafta içi mesai saatlerinde yanıtlar.
Bize Yazın