12 kategoride 47 hazır anket şablonu

Anket hazırlamaya boş bir sayfa yerine hazır bir şablonla başlayın. Her şablon, kendi araştırma sorunuza göre düzenlemeniz için hazırlanmış bir başlangıç noktasıdır; Türkçe veya İngilizce olarak açılabilir.

Kategoriler ve şablonlar

Şablon adları uygulamadaki Şablonlar ekranında gördüğünüz adlardır.

  • Müşteri Memnuniyeti (3 şablon)

    Müşteri Memnuniyet Anketi (CSAT) · Net Tavsiye Skoru (NPS) · Müşteri Çaba Skoru (CES). Bir etkileşimden sonra memnuniyeti, tavsiye eğilimini ve müşterinin harcadığı çabayı ölçmek için.

  • Pazar Araştırması (4 şablon)

    Marka Bilinirliği Araştırması · Rakip Analizi Anketi · Fiyatlandırma Araştırması · Konsept Testi Anketi. Marka, rakipler, fiyat algısı ve yeni fikirler hakkında hedef kitlenin görüşünü almak için.

  • Çalışan (4 şablon)

    Çalışan Bağlılığı Anketi · İşe Alım (Onboarding) Değerlendirmesi · Çıkış Görüşmesi Anketi · Çalışan Nabız Anketi. İşe girişten ayrılışa kadar çalışan deneyimini izlemek için.

  • Eğitim (4 şablon)

    Ders Değerlendirme Anketi · Öğrenci Geri Bildirim Anketi · Eğitim Etkinliği Anketi · Veli Memnuniyeti Anketi. Okul, üniversite ve kurum içi eğitimlerde geri bildirim toplamak için.

  • Etkinlik (4 şablon)

    Etkinlik Geri Bildirim Anketi · Konferans Değerlendirme Anketi · Webinar Geri Bildirim Anketi · Etkinlik Kayıt Formu. Etkinlik öncesinde kayıt, sonrasında değerlendirme almak için.

  • Sağlık (4 şablon)

    Hasta Memnuniyeti Anketi · Uzaktan Sağlık (Telehealth) Anketi · Klinik Deneyimi Anketi · İyi Oluş (Wellness) Anketi. Hasta deneyimini ve iyi oluşu ölçmek için; sağlık verisinin özel nitelikli kişisel veri olduğunu unutmayın.

  • Ürün (4 şablon)

    Ürün Geri Bildirim Anketi · Özellik Önceliklendirme Anketi · Kullanılabilirlik Testi Anketi · Beta Kullanıcı Geri Bildirimi. Ürün ekiplerinin yol haritası ve kullanılabilirlik kararları için.

  • Perakende & E-ticaret (4 şablon)

    Mağaza Deneyimi Anketi · Online Ödeme (Checkout) Anketi · Ürün İade Anketi · Teslimat Geri Bildirim Anketi. Mağazadan teslimata kadar alışveriş deneyimini ölçmek için.

  • SaaS & Yazılım (4 şablon)

    Ürün-Pazar Uyumu (PMF) Anketi · İptal / Ayrılma (Churn) Anketi · SaaS Onboarding Anketi · Özellik Talebi Anketi. Abonelik ürünlerinde kullanıcıların neden kaldığını ve neden ayrıldığını anlamak için.

  • Finans (4 şablon)

    Bankacılık Memnuniyeti Anketi · Sigorta Talep (Hasar) Anketi · Finansal İyi Oluş Anketi · Fintech Uygulama Anketi. Banka, sigorta ve finansal teknoloji müşterilerinin deneyimi için.

  • Konaklama & Seyahat (4 şablon)

    Otel Konaklama Anketi · Restoran Deneyimi Anketi · Seyahat Rezervasyon Anketi · Çıkış (Check-out) Deneyimi Anketi. Misafir deneyimini rezervasyondan çıkışa kadar ölçmek için.

  • Kamu & STK (4 şablon)

    Vatandaş Memnuniyeti Anketi · Topluluk İhtiyaç Değerlendirmesi · Bağışçı Geri Bildirim Anketi · Gönüllü Geri Bildirim Anketi. Kamu hizmetleri, dernekler ve vakıflar için.

Şablonla anket hazırlamak

  1. 1

    Şablonlar ekranını açın

    Uygulamada Şablonlar menüsüne girin; kategorilere göz atın ya da Şablon ara… kutusunu kullanın.

  2. 2

    Anket dilini seçin

    Anket dili seçimiyle şablonun Türkçe veya İngilizce hâlini görüntüleyin. Şablonlar tek dillidir; oluşturulan anket seçtiğiniz dilde olur.

  3. 3

    Önizleyin

    Önizle ile şablonun sorularını ve akışını katılımcının göreceği biçimde inceleyin.

  4. 4

    Şablonu kullanın ve uyarlayın

    Şablonu Kullan ile şablondan kendi anketinizi oluşturun; soruları, seçenekleri, tasarımı ve ayarları araştırmanıza göre değiştirin.

  5. 5

    Kontrol edip yayımlayın

    Önizle ve Yol testi ile son kontrolü yapın, Yayınla ile anketi açın ve Paylaşım Linki'ni kopyalayıp paylaşın.

Şablonu uyarlarken dikkat edilecekler

  • Soru ifadelerini hedef kitlenizin diline ve bağlamına göre yeniden yazın; şablonlar genel amaçlıdır.
  • Araştırma sorunuza hizmet etmeyen soruları çıkarın; gereksiz her soru katılımcının yükünü artırır.
  • Gerekiyorsa koşullu mantık, randomizasyon ve yanıt limitlerini kendi akışınıza göre ekleyin.
  • Karşılama Ekranı ve Teşekkür Ekranı metinlerini kendi kurumunuza göre düzenleyin.
  • Sağlık, finans veya çalışan şablonlarında kişisel ya da özel nitelikli veri topluyorsanız katılımcıyı aydınlatın; onay metni ve Onay kutusu bu adımda kullanılabilir.
  • Şablon, geçerliliği bilimsel olarak sınanmış bir ölçeğin yerine geçmez. Akademik bir çalışmada yayımlanmış bir ölçek kullanıyorsanız maddeleri ve kullanım iznini kaynağına göre kontrol edin.

Sık sorulan sorular

Şablonlar Türkçe ve İngilizce mi?

Şablon ekranındaki Anket dili seçimiyle şablonları Türkçe veya İngilizce görüntüleyebilirsiniz. Her şablon ve ondan oluşturulan anket ise tek dillidir; iki dilde yayın için iki ayrı anket gerekir.

Şablondan oluşturduğum anketi değiştirebilir miyim?

Evet. Şablonu Kullan ile oluşan anket normal bir taslak gibi düzenlenir: soru ekleyip çıkarabilir, mantık kurallarını ve tasarımı değiştirebilirsiniz.

NPS şablonu hangi kategoride?

NPS, CSAT ve CES şablonları Müşteri Memnuniyeti kategorisindedir. Ayrıca soru paletinin Ölçek grubunda NPS sorusu ile hazır CSAT ve CES soruları bulunur.

Senaryonuza göre devam edin

Bir şablon seçin, ilk anketinizi yayımlayın

Ücretsiz planla başlayın; ihtiyacınız büyüdüğünde verileriniz kaybolmadan yükseltin.

Ücretsiz BaşlayınBize Yazın