Hesap ve veri silme

Başlamadan önce

• Ücretli bir plan dönemi sürerken hesap silme başlatılamaz; dönemin bitmesini bekleyin.
• Başka üyeleri olan bir hesabın sahibiyseniz önce sahipliği başka bir üyeye devretmeniz gerekir.
• Hesap silme, anketlerinizi ve yanıtlarınızı silmez. Bu verilere ihtiyacınız varsa önce “Dışa aktar” ile indirin, silinmelerini ise ayrıca talep edin.

Hesabınızı silin

1. 1account.youreply.com.tr'de oturum açın ve “Gizlilik ve verilerim” sayfasını açın.
2. 2“Hesabımı sil” bölümünde onay alanına kendi e-posta adresinizi yazın.
3. 3“Hesabımı kalıcı olarak sil” düğmesine basın. Hesabınız dondurulur ve oturumunuz kapanır.
4. 47 günlük bekleme süresi başlar; bu süre içinde vazgeçebilirsiniz.
5. 5Süre dolduktan sonra silme işlemi YouReply ekibi tarafından tamamlanır.

Silme sonrasında verilerinize ne olur?

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefonunuz, doğum tarihiniz, kimlik ve adres bilgileriniz anonimleştirilir.
• Parolanız kaldırılır; giriş IP kayıtlarınız, oturum anahtarlarınız ve ayarlarınız silinir.
• E-posta adresinizin ve telefon numaranızın özetlenmiş (hash) hâli bir engelleme listesinde 1 ay saklanır.
• Sipariş ve fatura kayıtları yasal yükümlülük gereği 10 yıl saklanır.
• Ürünlerin içindeki verileriniz (ör. anketler ve yanıtlar) bu işlemle silinmez.

Anket ve yanıt verilerinin silinmesini talep edin

YouReply Anket'te anketleri veya yanıtları silen bir düğme yoktur. Silme talepleri YouReply ekibi tarafından elle yerine getirilir.

1. 1Saklamak istediğiniz yanıtları “Dışa aktar” ile indirin.
2. 2Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@youreply.com.tr adresine yazın.
3. 3E-postada silinmesini istediğiniz anketlerin adlarını veya paylaşım linklerini belirtin.

Katılımcıysanız

Bir ankete verdiğiniz cevapların silinmesini istiyorsanız anketi yürüten araştırmacıyla iletişime geçin. Anketler ve yanıtlar araştırmacının hesabında durur; araştırmacı silme talebini yukarıdaki yolla iletebilir.

İlgili hukuki metinler

Ayrıntılar için hukuki sayfalardaki “Hesap ve Veri Silme” metnine, KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için “Veri Sahibi Başvuru Formu” sayfasına bakın.